De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Vikingos Ropa Infantil pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

Vikingos Ropa Infantil, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

Además de lo anterior, informamos a usted que Vikingos Ropa Infantil tiene su domicilio ubicado en:

ANDADOR 3 NORTE, PUEBLA. CP. 72100, MÉXICO.

Los datos personales que recabamos de usted sean brindados de forma personal: cuando usted mismo nos lo proporciona por cualquier medio en el que se requiere la presencia física de ambos. De forma directa utilizando servicios en línea cuando visita nuestro sitio de internet, (Teléfono, correo electrónico, redes sociales). De forma indirecta (directorios telefónicos, telemarketing referencias comerciales y laborales. serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:

1. Mantener una relación estrecha con nuestros consumidores, proveedores, prospectos consumidores y posibles proveedores
2. Informar sobre nuevos productos y servicios
3. Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes
4. Informar sobre cambios de nuestros productos ó servicios
5. Evaluar la calidad del servicio
6. Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

1. Número celular
2. Nombre completo
3. Número de teléfono particular
4. Domicilio, código postal
5. Correo electrónico
6. Datos bancarios
7. Razón o denominación social o comercial
8. RFC

Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

1. Productos que has visto: Los usaremos para, por ejemplo, mostrarte los productos que has visto recientemente
2. Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
3. Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!
4. También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

1. Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
2. Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
3. Procesar pagos y evitar el fraude
4. Configurar tu cuenta para nuestra tienda
5. Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
6. Mejorar las ofertas de nuestra tienda
7. Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos
8. Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

 

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 5 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

 

Quién de nuestro equipo tiene acceso

1. Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:
2. La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
3. La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.
4. Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Lo que compartimos con otros

Compartimos información con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti; por ejemplo:

Pagos

Aceptamos pagos mediante PayPal. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal para más detalles.

Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). 

Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud por escrito y ser envía vía correo electrónico a la dirección de contacto@vikingosropainfantil.com con el asunto “Solicitud ARCO” y posteriormente notificarnos al teléfono 222 463 8939 donde tendremos un plazo máximo de 15 días hábiles para atender su petición, donde la respuesta se hará a la dirección de correo electrónico desde donde se realizó la petición.

Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:

1. Nombre completo del titular en su defecto representante legal y/o persona que lo solicita.
2. Los documentos que acrediten la identidad, en su caso, la representación legal del titular.
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de sus derechos ARCO, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

Teléfono:  222 463 8939
Correo electrónico: contacto@vikingosropainfantil.com
Otro medio de contacto: https://vikingosropainfantil.com/contacto

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través de la siguiente dirección electrónica: 222 463 8939

 

Última actualización: Viernes 22 de septiembre del 2023